1. Первое что вам стоит проверить, это браузер. Видео может не работать в Internet Explorer, так что для просмотра советуем использовать FireFox, либо Opera. 2. Если первый пункт не помог, то попробуйте обновить свой Adobe Flash Player. 3. Попробуйте просто подождать загрузки, возможны перебои связи. 4. Файл просматриваемый вами не найден на сервере, тогда советуем обратиться к администратору, по ссылке.